des Awards du bien-être au travail
Le nombre trop important d’emails reçus a été exprimé très clairement par les collaborateurs de Nespresso France dans les enquêtes flash menées par la DRH. L’abondance de mails est chronophage, anxiogène et nuit à la communication en plus de polluer la planète.
Déployé juste avant les congés d’été 2019, « Detox Mail » est annoncé aux collaborateurs sur un ton décalé comme le programme minceur de l’été. L’accroche de la campagne : « Ce mail peut t’en faire économiser des centaines » pour gagner en efficacité et en qualité de vie au travail. Au fil des 3 semaines du programme, 10 bonnes pratiques ont été partagées : chacun a pu les mettre en application et mesurer sa progression avec un outil de diagnostic donnant accès à ses données de mails reçus / envoyés, et peut les partager et les comparer.
Résultat : Les collaborateurs sont satisfaits, tant du point de vue QVT, que RSE. L’outil de diagnostic reste accessible en permanence et permet à chacun de mesurer ses progrès. De nombreux collaborateurs ont « liké » et commenté les posts sur le réseau social de l’entreprise, et le sujet est au cœur de nombreuses discussions pendant les pauses à la cafeteria.
Le projet d’entreprise Osons 2020 redessine l’organisation sous forme d’une pyramide inversée, où les différents étages sont au service du terrain pour mieux répondre aux attentes des clients et laisser s’exprimer le potentiel et la créativité des collaborateurs.
Chez Veolia Eau France les façons de travailler ensemble au quotidien ont été transformées pour laisser plus d’autonomie au terrain, offrir plus de solidarité, plus de partage, mais aussi accepter le droit à l’erreur et le respect du rythme de chacun. Leur conviction : ceux qui sont confrontés directement aux problématiques sont les mieux à même de trouver des solutions rapides, efficaces et agiles.
Résultat : Les modes de travail sont devenus plus collaboratifs, à la fois en interne mais aussi en externe : clients, consommateurs, et prestataires sont désormais impliqués dans les projets. Les filières collaborent davantage entre elles, ce qui permet de casser les silos, de libérer les idées et d’innover davantage. Une fierté d’appartenance à l’entreprise se développe : les collaborateurs qui n’hésitent plus à prendre la parole en public lors d’évènements externes mais aussi à parler de Veolia et de ce qu’ils entreprennent au sein de l’entreprise sur les réseaux sociaux. La marque employeur est renforcée : la démarche interpelle en externe et certains candidats disent avoir attirés par cette transformation.
Partis du constat que “des locaux humains et accueillants permettent aux collaborateurs de s’y sentir bien”, Toucan Toco a choisi de mettre à disposition de chaque nouvel arrivant un budget de 200€ pour choisir une œuvre d’art qui le représente afin de décorer les locaux.
Le choix est entièrement libre et à l’initiative du collaborateur, la seule “règle” étant que l’œuvre doit le représenter d’une certaine façon. Photos, sculptures, peintures commandées à des amis, plantes pour ceux qui ont la main verte, souvenirs de voyages ou même graffeur venu réaliser une fresque en direct dans les locaux… Toucan Toco compte déjà près de 50 œuvres dans ses bureaux.
Résultats : Lancée il y a plusieurs mois, cette initiative innovante suscite l’engouement des équipes et renforce la fierté d’appartenance : lorsqu’un client ou un ami est accueilli dans les bureaux, chacun y va de sa petite histoire concernant son œuvre d’art.
L’entreprise a mis ses collaborateurs au défi de lancer des actions écoresponsables et de bien-être personnel durant une semaine : nettoyage de sa boîte mail, journée végétarienne, prendre les escaliers… A la clé, si les objectifs étaient atteints : des paniers de fruits et fruits secs au bureau pour tous les employés.
Une application a été développée pour suivre le challenge (1/2 journée) et des visuels de communication créés. Tout a été fait en interne, nécessitant au total 5 jours de travail en cumulé à l’équipe. La semaine de challenge a été annoncée auprès de toute l’équipe sur les réseaux sociaux internes, et chaque soir, le défi du lendemain était posté.
Résultat : Les équipes ont surtout pris beaucoup de plaisir à relever les défis (90% de participation), et des objectifs largement dépassés : 35 000 mails supprimés sur l’objectif des 25 000, 175 désabonnements newsletters sur l’objectif des 50. Plus important : la responsabilisation de chacun sur son propre bien-être personnel a fait son effet. Beaucoup de collaborateurs ont annoncé vouloir perpétuer certaines pratiques. Le challenge étant gagné, un partenariat avec commerçant de proximité va donc être mis en place pour des livraisons quotidienne de fruits, fruits secs.
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Bouygues Bâtiment Ile de France a souhaité mettre en place un programme de prévention du stress nommé « Serenity » au sein de ses 10 filiales. Parmi les différentes actions menées, le groupe a créé un réseau de 100 « Bienveilleurs », composé de collaborateurs reconnus pour leurs qualités d’écoute. Les volontaires, formés par un cabinet de psychologues, constituent une oreille attentive pour les salariés, en complément du personnel qualifié (médecin du travail, manager, DRH) et des représentants du personnel.
Aujourd’hui, les « Bienveilleurs » ont été sollicités près de 250 fois et font partie intégrante du programme d’amélioration du bien-être des collaborateurs, déployé au sein de Bouygues Bâtiment.
Les déménagements à répétition et l’élargissement de la masse salariale a poussé le groupe FullSIX à mettre en place une solution interne pour rassembler et engager ses salariés autour de la question suivante : comment bien connaître ses collègues ? C’est ainsi que le projet « Selfies de l’Avent » voit le jour.
L’idée : les salariés sont invités à découvrir un collègue mystère, chaque jour, à partir d’un indice sur ce dernier, pour pouvoir se prendre en selfie avec lui. Un email incluant le selfie est ensuite partagé avec l’intégralité des salariés afin d’en apprendre un peu plus sur les collaborateurs présents sur la photo.
L’initiative a permis de rapprocher les équipes, de provoquer des échanges entre les collaborateurs et d’apporter de l’amusement sur le lieu de travail.
En 2017, Linkvalue, acteur de la transformation digitale des entreprises, a décidé de lancer un appel à participation à l’intégralité des salariés alors invités à mettre en commun leurs idées, réfléchir et travailler ensemble autour de l’amélioration des processus internes et externes de l’entreprise. Au cours de plusieurs sessions de travail collaboratives, les salariés ont pu intervenir sur différentes thématiques business, communication, talent management et d’optimisation.
Aujourd’hui, plus de 63 collaborateurs sont investis dans ce projet. Selon Linkvalue, le fait de mettre leurs salariés au cœur du moteur de l’entreprise a permis de développer une meilleure qualité de vie au travail notamment au travers d’actions telles que : la célébration de la journée du compliment, un entraineur sportif hebdomadaire ou encore le jeudrink : les salariés se rassemblent tous ensemble le premier jeudi de chaque mois.
« Prendre soin de soi avant de pouvoir prendre soin efficacement des autres« . C’est le constat établit par le groupe ACPPA (EHPAD) qui propose dorénavant à ses employés une coupure de 2 heures sur leur journée de travail. Un temps accordé aux salariés du groupe afin qu’ils puissent prendre soin d’eux-mêmes. L’occasion pour le groupe de communiquer, chaque mois, sur une thématique autour du bien-être (nutrition, bienfaits de la marche…) et de proposer diverses activités aux employés, accessibles durant ces 2 heures.
Une initiative qui s’inscrit pleinement au sein de la démarche du groupe pour améliorer le bien-être au travail, et qui porte ses fruits, l’entreprise ayant enregistré un taux nul d’absentéisme au cours de la dernière période estivale.
Pour toute question, contacter : alexandra@bloom-at-work.com
